Für viele scheint der Einsatz eines Roboters-Baristas ein zweischneidiges Schwert zu sein: Arbeitgeber sehen die Automatisierung als eine Chance, mehr Gewinn zu erzielen, während sich die Mitarbeiter in Bezug auf ihre Arbeit unsicher fühlen, weil sie befürchten, dass Roboter bald ihre Arbeitsplätze übernehmen könnten. Dieses heikle Argument gibt es seit dem ersten Einsatz von Robotern. Aber die Entwickler der Kaffeeroboter betonen, dass das Ziel ist nicht die Menschen zu ersetzen, sondern ihre Arbeit zu erleichtern und die Produktivität zu verbessern.