Ursula Liphardt

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Customer Experience – Die neue Messlatte für den Unternehmenserfolg. Die drei häufigsten Irrtümer

Köln 09.12.2020 Wenn es um das Thema Kunde geht, glauben 80% aller Unternehmen, nach einer Studie von Bain & Company, ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten....