Botium

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Cyara erweitert mit der Akquisition von Botium das Angebot für Customer Experience Assurance um führende automatisierte Chatbot-Tests

Strategische Akquisition erweitert Cyaras digitale Kapazitäten im Bereich CX Assurance Cyara, Anbieter der preisgekrönten Plattform für Automated Customer Experience (CX) Assurance, schloss heute die Übernahme des branchenführenden Unternehmens für automatisierte Chatbot-Tests, Botium, ab, das damit sein Portfolio um Chatbot- und KI-Tests erweitert und seine Position als globaler Marktführer für CX-Tests und -Assurance weiter festigt. Der Chatbot-Markt wächst rasant mit einer prognostizierten durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 22,5 % zwischen 2020 und 2027. Der zunehmende Einsatz von...
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