Live Chat Statistiken 2022

Nachweislich mehr Leads, mehr Sales, höherer Bestellwert, weniger Warenkorb-Abbrüche, mehr Kundenzufriedenheit und -treue dank (proaktivem) Live-Chat Live-Chat verbessert die Kundenzufriedenheit, die Konversionsquoten, die Absatzmengen, den durchschnittlichen Bestellwert, die Warenkorb-Abbrüche, die Kundentreue, den Umsatz und die Reputation, wie diese 22 ausgewählten Live-Chat-Statistiken zeigen. Live-Chat und Kundenzufriedenheit: 1) 94% sind mit proaktivem Live-Chat zufrieden oder sehr zufrieden (LiveAgent) 2) 79% bevorzugen Live-Chat wegen der Echtzeit-Komponente (Econsultancy) 3) 82% sind zufrieden mit ihrer Live-Chat-Erfahrung (Comm100) 4) Unternehmen, die Live-Chat anbieten, berichten von einem...