UHD

NACHRICHTEN ZUM THEMA UHD

VisorTech WLAN-4K-UHD-Wildkamera WK-630.app und Mobiles Akku-Solarpanel PB-65.solar

Für Einblicke in das Leben der Waldbewohner in 4K auch auf dem Mobilgerät - dank Solarpanel auch autark - Hochauflösende 4K-Videos und Bilder mit 30 MP - 2 PIR-Bewegungssensoren mit 120° Erfassung für automatische Aufnahmen - Kostenlose App für Einstellungen, Live-View, Aufnahmen und Übertragungen - Nachtsicht mit bis zu 15 Meter Reichweite - Frei einstellbare Aufnahme-Zeitintervalle - Farbdisplay zum direkten Anschauen von Aufnahmen Scheue und nachtaktive Tiere filmen: Mit dieser 4K-WLAN-Wildkamera mit App von VisorTech filmt man unbemerkt Rehe,...

Clevertouch präsentiert CleverCam

Leistungsstarke ePTZ-Kamera mit 4K-Auflösung in Ultra-HD München, 29. November 2021: Mit der CleverCam bringt Clevertouch, die vielfach preisgekrönte Marke für Touchscreen- und Digital-Signage-Technologielösungen, jetzt erstmals eine eigene Kamera auf den Markt und ergänzt ihr Portfolio damit optimal. Die leistungsstarke ePTZ-Kamera punktet mit einer Auflösung in 4K-UHD sowie innovativen ISP-Verarbeitungslogarithmen. Diese sorgen für eine besonders klare, brillanten Farbwiedergabe. Die Clevertouch CleverCam basiert auf der ePTZ-Technologie, die digitalen Zoom nutzt, um echte PTZ-ähnliche Schwenk-, Neige und Zoom-Funktionen...

TVPeCee WLAN-HDMI-Streaming-Empfänger MMS-3000

Kabellos Videos, Bilder und mehr in 4K an Monitor und TV streamen - Für Streaming auf TV, Beamer und Monitor - Unterstützung für Miracast, AirPlay und DLNA - Übertragung in bis zu 4K UHD mit 3840 x 2160 Pixeln - Unterstützt alle gängigen Video-, Audio- und Bild-Formate - Dual-Band-WLAN für 2,4- und 5-GHz-Netzwerke Kabelloses Streaming auf TV und Monitor leicht gemacht: Einfach den Streaming-Empfänger von TVPeCee in einen freien HDMI-Port einstecken und mit Strom versorgen. Schon bringt...

auvisio HDMI-Video-Rekorder & Streaming-Box GC-400

TV-Sendungen, PC-Spiele u.v.m. direkt auf dem Computer aufnehmen - 4K-UHD-Aufnahme mit bis zu 3840 x 2160 Pixel - Live-Streaming-Funktion für z.B. YouTube - Einfaches Plug & Play - Kompatibel mit gängiger Streaming-Software - Unterstützt RTPM-Streams in OBS - Aufnahme über USB direkt auf PC, Mac oder Notebook Der 4K-UHD-Videograbber von auvisio kann bei vielen Gelegenheiten eingesetzt werden wie beispielsweise für die hochauflösende Aufzeichnung von Gameplays, um sie im Web zu teilen. Oder man nimmt TV-Sendungen auf dem PC auf...

auvisio Mobiler IPS-Monitor EZM-300, 4K UHD (15,6″)

Ultrahoch-auflösender Gaming- & Zweitmonitor - Perfekt als Gaming- oder Zweitmonitor - Mit 4K-UHD-Auflösung und Stereo-Lautsprecher - Kompatibel mit Samsung DeX Tablets und Smartphones - Zum Verbinden mit Smartphones, Nintendo Switch, Laptops und MacBooks Der Zweit-Bildschirm der Extraklasse: Ganz einfach den Desktop des PCs, Laptops oder MacBooks erweitern - per HDMI und sogar per USB C. Schon hat man mit der extrahohen 4K-UHD-Auflösung auf großer 39,6 cm Bildschirmdiagonale jederzeit alles scharf im Blick. Einfach perfekt für bequemes Arbeiten am Rechner. Zocken...

Der Second Level als Schnittstelle bei IT Dienstleistern

2nd Level werden bei XPRON intern ausgebildet Eine Zusammenarbeit mit einem IT Dienstleister, ist für die meisten Unternehmen eine erhebliche Entlastung. Dass was hier an Kosten und Zeit eingespart wird, kann wieder in neue Projekte fließen und das Unternehmenswachstum langfristig sicherstellen. Außerdem haben Dienstleistungsunternehmen meist durch ihre Fokussierung und Spezialisierung auf einen Kernbereich, ein äußerst fundiertes Fach- und Praxiswissen. Dieses kann ein Unternehmen meist selbst nicht abbilden und verliert dadurch wohlmöglich Kunden. Ein wichtiger Faktor bei der...

XPRON Systems setzt auf 24/7 Support im Homeoffice

Mit 24H-Betrieb im Homeoffice erfolgreich sein Der 24/7 User Help Desk Support (UHD) ist bereits seit mehreren Jahren zentraler Bestandteil des Produktportfolios bei XPRON. Dabei stellt die 24H Betreuung im User Help Desk Support im Homeoffice angesichts der Corona Pandemie einen wertvollen Beitrag für Kunden dar, die laut des IT Dienstleister aus Neuss vor neuen Herausforderungen stehen. Der 24H-Betrieb bei XPRON ist dabei in allen Bereichen des Unternehmens präsent. Dieser wird von Agenten im First Level...

Somikon 4K-UHD-Camcorder DV-860.uhd mit Sony-Sensor

Ereignisse in 4K-Videos festhalten - Filmt hochauflösend in 4K UHD mit 2160p - Nimmt Fotos mit bis zu 48 MP auf - Zeitraffer- sowie Slowmotion-Funktion u.v.m. - Klapp- und drehbares Farb-Display mit Touch-Bedienung - Akku für bis zu 120 Minuten 4K-UHD-Aufnahme Alles in Ultra High Definition filmen: Kindergeburtstage, Familienfeiern, Hochzeiten u.v.m. lassen sich in extra-hochauflösenden UHD-Videos oder in Fotos mit bis zu 48 Megapixeln festhalten - so bleibt nichts vergessen! Von tollen Extras profitieren: Per Selbstauslöser dreht man Videos mit sich...

IT Dienstleister aus Neuss mit 24/7 E-Mobility Support

XPRON als starker Partner für Elektromobilität Der Klimawandel ist real und hat etliche Staaten dazu veranlasst verstärkt in erneuerbare Energien sowie alternative Antriebsmöglichkeiten zu investieren um den CO2 Ausstoß zu senken. Hierdurch unterläuft auch die weltweiten Autoindustrie einer Trendwende, indem viele Hersteller Ihr Fahrzeugflotten verstärkt elektrifizieren und sich vom herkömmlichen Verbrennungsmotor langsam abwänden. Noch vor wenigen Jahren waren Elektrofahrzeuge ausschließlich im Premiumsegment angesiedelt und durch die geringe Reichweite, schlechte Lademöglichkeiten sowie die hohen Anschaffungskosten für die...

Service Level Agreements (SLA) bei Call Center

Callcenter Compass informiert Vertragsbedingungen zwischen Call Center + Unternehmen Service Level Agreements, kurz SLA sind Vertragsvereinbarungen zwischen Unternehmen und Dienstleistern. Ziel ist es, den Auftragsgeber diverse Kontrollmöglichkeiten zu geben, um Dienstleistungen messbarer und transparenter zu machen. Service Level Agreements geben Auskunft für Auftragsgeber und Auftragsnehmer über ... -Benennung der Servicelevels -Leistungsumfang des Auftragsnehmers -Anforderungsziele des Auftraggebers -Verantwortlichkeiten für Auftraggeber und Auftragnehmer -Servicezeiten des Auftragsnehmers -Reaktionszeiten -Vertragsdauer -Preisstrukturen -Eventuelle Vertragsstrafen bei nicht Erfüllung -Weitere Service Level Kennzahlen (KPIs) Nicht nur im Call Center werden SLA vereinbart, sondern...

Einzigartige Projektplanung bei XPRON

Einblick ins Tagesgeschäft vom IT Dienstleister Egal ob im 24/7 Call Center, im technischen oder kaufmännischen Support, im IT Systemhaus, bei der Auslagerung vom First Level Support oder Second Level Support, der Anbietung von EDV Services oder beim OTRS Hosting, die XPRON Systems GmbH ist der Ansprechpartner für alle Themen und Services rund um die Computer- und Informationstechnologie (IT). Um das Projekt vorrausschauend, effizient und effektiv für den Kunden planen zu können, benötigt der IT Dienstleister...

Serviceorientiertes Handeln nach ITIL Norm in Neuss

XPRON setzt als IT Dienstleister auf Strukturen ITIL steht für Information Technology Infrastructure Library (ITIL) und beschreibt eine Ansammlung an Prozessen, Funktionen und Rollen, die die IT Infrastruktur innerhalb eines Unternehmens beschreiben und gliedert sich in Allgemeine Management-, Service Management- und Technische Management Praktiken. Mit ITIL werden somit Strukturen und Rollenverhältnisse in der IT leichter dargestellt. Da in IT Unternehmen die IT-Technik meist im Vordergrund steht und nicht die Anforderungen der Kunden, bekommen IT Services eine...

Unterschied Call Center, IT Help Desk und IT Service Desk

Überschneidung von Synonymen externer Anbieter Die Verwendung von Fachausdrücken für Unternehmensformen oder -bereiche von externen Dienstleistern, lassen den Laien meinen, es handle sich um das gleiche Leistungsangebot. Dies ist ein Trugschluss und sollte bei Angebotsvergleichen der externen Dienstleister beachtet werden: Man unterscheidet wie folgt: 1) Call Center - ist eine zentrale Anlaufstelle für den kaufmännischen und technischen Kundenkontakt. Diesen zu pflegen, zu interagieren und zu verwalten ist Hauptaufgabe des Call Center Agenten am Telefon. Es wird...

Gute Gründe für die Arbeit beim IT Dienstleister Neuss

Vorteile für Mitarbeiter im Call Center Das Recruiting von geeignetem Personal bei externen EDV Dienstleistern ist herausfordernd. Aus diesem Grund werden neben dem abwechslungsreichen Tätigkeitsumfeld, einem attraktiven Gehaltsmodell und betrieblich Gesundheitsförderungsmaßnahmen eine Vielzahl an Vorteilen von XPRON angeboten, um Personal dauerhaft an den IT Dienstleister zu binden. Der Bewerbungsprozess läuft schnell und unkompliziert. Zunächst wird der Kandidat über unterschiedliche Wege, sei es berufliche oder private Netzwerke wie Xing, LinkedIn oder Facebook kontaktiert. Andersherum können sich Bewerber...

Geringe Fluktuation steigert Zufriedenheit beim Kunden

Call Center wollen Agenten langfristig im Unternehmen Das Finden neuer Mitarbeiter für Call Center für In- und Outbound ist in der stetig digitalisierten Welt ein wichtiger Faktor für Unternehmen und Dienstleister. Um den Bedarf an Personal abzudecken und Mitarbeiter langfristig ans Call Center zu binden, setzen externe Dienstleister auf attraktive Gehaltsmodelle, eine umfassende betriebliche Gesundheitsförderung und flexible Arbeitszeitmodelle. Bei der Ansprache des idealen Kandidaten sollte auf die Wünsche und Bedürfnisse des Bewerbers eingegangen werden. Sei...

Pro/Contra interner Kundenservice bei Unternehmen

Anforderungen an den internen Kundenservice Der interne Kundenservice kümmert sich um die Wünsche der Kunden, berät rund um Produkte und Dienstleistungen eines einzelnen Unternehmen und behebt Probleme und Störungen. Der interne Kundenservice hat einige Vor- & Nachteile für Unternehmen, die im folgenden genannt werden. Beide, sei es im internen oder externen Kundenservice haben ein Ziel gemeinsam: "Kunden kurzfristig gewinnen und langfristig halten." Die Vorteile des internen Kundenservice im Unternehmen sind: 1)Alleinige und vollkommende Kontrolle über den gesamten...

Zentrales Monitoring bindet Kunden langfristig

Qualitätssicherung beim IT Dienstleister XPRON Die permanente Sicherstellung der gleichbleibenden Servicequalität ist im 1st und 2nd Level Support auf technischer und kaufmännischer Seite wichtiger denn je für Unternehmen, um bei der Auslagerung von Service Hotlines langfristig Kunden ans eigene Unternehmen zu binden. Technische Fragen, Probleme oder Störungen führen oftmals zu einer Unzufriedenheit bei Kunden, welche beim Anruf im Helpdesk gestoppt werden kann. Der Kunde soll das Unternehmen für die gute Beratung und die schnelle Problemlösung in...

Call Center Vergleich steigert die Kundenzufriedenheit

Anforderungen an Call Center + Unternehmen Der Vergleich von Call Centern kann problematisch und unübersichtlich sein. Die Wahl des richtigen IT Dienstleisters soll für das eigene Unternehmen den bestmöglichen Service generieren und Kunden langfristig zufriedenstellen. Aus diesem Grund sind folgende Kriterien entscheidend... Die wichtigsten Anforderungen an das Call Center lauten: -Der Leistungsumfang des Call Centers (Helpdesk, Bestellannahme, Terminvereinbarungen, Notfallhotline, ...) -Die anfallenden Kosten für die einzelnen Leistungen -Die Erfahrung auf die ein Call Center aus vergangenen Kooperationen zurückgreifen kann -Die...

10 Grundsätze für den Kundenservice bei XPRON

Hohe Standards beim EDV Dienstleister in Neuss XPRON setzt beim technischen Support, Im UHD sowie im kaufmännischen Call Center Support auf hohe Standards für Kunden und Mitarbeiter. 1)Die Kompetenz und das Know-how von Angestellten beim IT Dienstleister werden durch ausgiebige Schulungen im Hard und Soft Skills Bereich sichergestellt, wodurch ein reibungsloser Prozess in der Bearbeitung von Anfragen führt 2)Die durchschnittliche Wartezeit, die ein Kunde in der Warteschleife verbringen muss, ist durch ausreichend Personal (ca. 100 Mitarbeiter)...

Investition in das Personal ist das größte Gut

XPRON weiht seinen neuen Schulungsraum ein! Investition in das Personal ist das größte Gut XPRON weiht seinen neuen Schulungsraum ein! Nichts ist wichtiger als in das eigene Personal zu investieren. Das hat XPRON schon lange gewusst. Damit das jetzt noch besser funktioniert weiht XPRON seinen neuen Schulungsraum ein. Mit Platz für 4-6 Teilnehmer und einem Trainerarbeitsplatz kann XPRON seine Mitarbeiter noch besser auf die anstehenden Tätigkeiten vorbereiten. Alle Mitarbeiter innerhalb von XPRON durchlaufen vor der Aufnahme der eigentlichen Tätigkeit ein...
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