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Aktuelle News und neueste Nachrichten zum Thema omnichannel
Auf der Kongressmesse Call Center World 2024 (CCW) stellen die Spezialisten für KI-gestützte Prozessautomation moderne Lösungen aus der Praxis zum...
Manhattan Associates veröffentlichte auf seiner Kundenkonferenz European Exchange 2023 die Ergebnisse seiner neuesten internationalen Omnichannel-Studie.
Manhattan hat erweiterte Funktionen für das Retourenmanagement angekündigt. Die neuen Funktionen erhöhen die Kundenzufriedenheit und verbessern gleichzeitig die Profitabilität für Einzelhändler.
Mit den Kommunikationslösungen von Enghouse Interactive erhalten Unternehmen ihren Anforderungen entsprechende maßgefertigte Lösungen.
Leipzig, 18. Juli 2023 - Obwohl der Trend...
IDG Omnichannel-Studie
> 32 % der deutschen Banken und Versicherungen haben die Omnichannel-Phase bereits erreicht, 46 % nutzen zwar verschiedene Kanäle,...
IDG & Infobip-Studien zur Kundenkommunikation
>> Integrierte Kommunikation wird im Kundenkontakt immer wichtiger
>> Messaging gewinnt in der Kundenkommunikation weiter an...
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Neue Integration bietet Online-Händlern einen Auftrieb für die Performance bei Google und für den Verkauf
Als führend im Gartner® Magic Quadrant(TM) für Transport Management Systeme (TMS) sowie für Warehouse Management Systeme (WMS) und im Forrester...
Einer Umfrage des BTE zufolge hadern viele Unternehmen mit dem digitalen Vertrieb. Einige sind immer noch nicht bereit, den Schritt...
Nahtlose Omnichannel-Einkaufserlebnisse für DTC-Marken
Berlin/Boston - NewStore (https://www.newstore.com/), eine führende mobile Omnichannel-Cloud-Plattform für Einzelhandelsmarken weltweit, gibt die Partnerschaft mit ...
Italien ist führend bei Omnichannel-Kompetenz, Europa und Australien liegen noch hinter Nordamerika
Berlin/Boston - NewStore (http://www.newstore.com/), eine führende mobile Omnichannel-Cloud-Plattform...
Vom 26. Februar bis 2. März trifft sich die Retail-Welt wieder in den Düsseldorfer Messehallen. Selbstverständlich darf auch in unserem...
Der Einzelhandel steht durch zunehmend digital orientierte Kunden und innovative Wettbewerber vor großen Herausforderungen. DENSO, Teil der Toyota Gruppe, bietet...
ODLO baut mit xalution seine Omnichannel Strategie aus
Nürnberg / Frauenfeld, 20.07.2022; Sportbekleidungshersteller ODLO International ( www.odlo.com) hat seinen Kundendienst und...
Lifestyle-Brand setzt auf digitales Wachstum
Berlin/Hamburg - NewStore, eine modulare, mobile Omnichannel-Cloud-Plattform für Einzelhandelsmarken weltweit, gab heute bekannt, dass ...
Case Study: Einzigartige Kundenerlebnisse schaffen
Paris, Frankreich / München, Deutschland, 25. März 2020 - Vor zwei Jahren entschied sich Lacoste, die...
Der europaweite Online-Handel boomt, stellt Anbieter aber durch komplexe Mehrwertsteuer-Regelungen vor knifflige Herausforderungen. Dank einer strategischen Kooperation der Kasseler plentysystems...
Im Verlauf des Jahres 2019 verzeichnete die plentysystems AG ein Wachstum von rund 50 Prozent im Bereich des Key-Account-Managements und...
Hartmann Tresore festigt Marktstellung mit Omnichannel-Strategie
Die Hartmann Tresore AG, Deutschlands größter Anbieter von Qualitätstresoren, hat erneut die Weichen für die...
Die erfolgreiche commerce Plattform NEKOM unterstützt nun auch Shopify
Durch die vollständige Integration des Shopify Systems in die NEKOM-Plattform ist es...
Digitaler effizienter Kundenservice mit Flow Bot, Aggregate Alerting, Intelligent Scoring und Quality Management
München - 28. Oktober 2019 - Clarabridge,...
Starke Nachfrage für CX Contact Center-Lösungen - 140% Umsatzwachstum in dritten Quartal 2019
München -- 16. Oktober 2019 -- Clarabridge,...
Template-Kit standardisiert den internationalen Newsletter-Versand und reduziert den Zeitaufwand um die Hälfte
Berlin, 10. Oktober 2019 - Denios, führender Hersteller...
Auf dem Akeneo-Stand können Besucher von AOE erfahren, wie Unternehmen ihr Geschäft mit einem Omnichannel-Ansatz zukunftsfähig machen können und welche...
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