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Aktuelle News und neueste Nachrichten zum Thema omnichannel
Auf der Kongressmesse Call Center World 2024 (CCW) stellen die Spezialisten für KI-gestützte Prozessautomation moderne Lösungen aus der Praxis zum...
Manhattan Associates veröffentlichte auf seiner Kundenkonferenz European Exchange 2023 die Ergebnisse seiner neuesten internationalen Omnichannel-Studie.
Manhattan hat erweiterte Funktionen für das Retourenmanagement angekündigt. Die neuen Funktionen erhöhen die Kundenzufriedenheit und verbessern gleichzeitig die Profitabilität für Einzelhändler.
Mit den Kommunikationslösungen von Enghouse Interactive erhalten Unternehmen ihren Anforderungen entsprechende maßgefertigte Lösungen.
Leipzig, 18. Juli 2023 - Obwohl der Trend...
IDG Omnichannel-Studie
> 32 % der deutschen Banken und Versicherungen haben die Omnichannel-Phase bereits erreicht, 46 % nutzen zwar verschiedene Kanäle,...
IDG & Infobip-Studien zur Kundenkommunikation
>> Integrierte Kommunikation wird im Kundenkontakt immer wichtiger
>> Messaging gewinnt in der Kundenkommunikation weiter an...
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Neue Integration bietet Online-Händlern einen Auftrieb für die Performance bei Google und für den Verkauf
Als führend im Gartner® Magic Quadrant(TM) für Transport Management Systeme (TMS) sowie für Warehouse Management Systeme (WMS) und im Forrester...
Einer Umfrage des BTE zufolge hadern viele Unternehmen mit dem digitalen Vertrieb. Einige sind immer noch nicht bereit, den Schritt...
Nahtlose Omnichannel-Einkaufserlebnisse für DTC-Marken
Berlin/Boston - NewStore (https://www.newstore.com/), eine führende mobile Omnichannel-Cloud-Plattform für Einzelhandelsmarken weltweit, gibt die Partnerschaft mit ...
Italien ist führend bei Omnichannel-Kompetenz, Europa und Australien liegen noch hinter Nordamerika
Berlin/Boston - NewStore (http://www.newstore.com/), eine führende mobile Omnichannel-Cloud-Plattform...
Vom 26. Februar bis 2. März trifft sich die Retail-Welt wieder in den Düsseldorfer Messehallen. Selbstverständlich darf auch in unserem...
Der Einzelhandel steht durch zunehmend digital orientierte Kunden und innovative Wettbewerber vor großen Herausforderungen. DENSO, Teil der Toyota Gruppe, bietet...
ODLO baut mit xalution seine Omnichannel Strategie aus
Nürnberg / Frauenfeld, 20.07.2022; Sportbekleidungshersteller ODLO International ( www.odlo.com) hat seinen Kundendienst und...
Lifestyle-Brand setzt auf digitales Wachstum
Berlin/Hamburg - NewStore, eine modulare, mobile Omnichannel-Cloud-Plattform für Einzelhandelsmarken weltweit, gab heute bekannt, dass ...
Führender deutscher Digitaldienstleister forciert internationale Marktausrichtung
Berlin/Cincinnati - Die diva-e Digital Value Excellence GmbH expandiert international weiter: Nach acht Standorten...
Der Einsatz von RFID bietet eine ganze Reihe von Vorteilen, zwei von ihnen stehen klar im Vordergrund: Präzision und Geschwindigkeit....
SNcom-Lösung bringt Omnichannel und Kollaboration unter ein Dach und sorgt für unterbrechungsfreie Arbeitsprozesse.
Neuss, 20. Januar 2021 - Mit "SNtial4Teams VCC...
Digitale Lösung für Gastronomie und Hotellerie
Zucchetti France erwirbt PayMyTable, eine starke digitale Omnichannel-Plattform, welche die Customer Experience in der...
E-Commerce-Anbieter wissen: Der Verkauf über eine einzige Plattform reicht nicht mehr aus, um alle potentiellen Zielgruppen zu erreichen. Heute geht...
Erfolgreicher Relaunch: Die richtige Motivation ist der Schlüssel
Content allein ist heute nicht mehr King - er stellt nur einen Mehrwert...
Zusammenspiel zwischen SAP und Spryker
Mit dem TXP Integration Hub schlägt diva-e eine Brücke zwischen SAP-Anwendungen wie SAP ERP...
Kundenkommunikation in der Pharmabranche
Die gezielte Ansprache von Adressaten in der Pharmabranche wie Health Care Professionals, aber auch Patienten oder Investoren,...
Customer-Service-Plattform novomind iAGENT als zentrale All-in-One-Lösung bis ins Backoffice / Noch mehr Effizienz bei der Klärung von Kundenfragen / Collaboration-Tool...
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