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Aktuelle News und neueste Nachrichten zum Thema Call-Center
Auf der Berliner Messe demonstriert das ITK-Systemhaus herstellerunabhängige Lösungen für Contact Center, Digitalisierung und Automatisierung.
Kaarst, 22 . Januar 2024 -...
Mit den Kommunikationslösungen von Enghouse Interactive erhalten Unternehmen ihren Anforderungen entsprechende maßgefertigte Lösungen.
Leipzig, 18. Juli 2023 - Obwohl der Trend...
Spezialisten für KI-gestützte Prozessautomatisierung im Kundenservice sind Teil der diesjährigen Call Center World 2023. Im Fokus des Messeauftritts stehen intelligente...
Mit Enghouse-CCaaS auf die sich ändernden Kundenbedürfnisse reagieren
Leipzig, 19. Dezember 2022 - Warum fallen bei einem cloudbasierten Contact Center...
Die Neukundenakquise ist eine Methode, mit der Unternehmen neue Kunden gewinnen. Es handelt sich dabei um die Suche nach potentiellen...
Mit der Contact-Center-Plattform des schwedischen Anbieters erweitert Enghouse sein Angebot von Microsoft Teams.
Leipzig, 12. Juli 2022 - Enghouse Systems Limited...
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Was ist ein Call Center?
Die Begriffe "Call Center" oder "Contact Center" werden oft synonym verwendet, obwohl es einen Unterschied zwischen...
Warum ist ein Callcenter die beste Methode für die Akquise neuer Kunden?
Die Akquise neuer Kunden ist für alle Unternehmen von...
Die Entscheidung, das Telefonmarketing auszulagern, bedeutet, dass Sie keine Mitarbeiter rekrutieren, motivieren, die Arbeit überwachen, die Auswirkungen überprüfen oder Schulungen...
Kollaboration: "SNtials 4 Teams" von SNcom garantiert störungsfreie Kommunikation und sorgt für höhere Produktivität und mehr Funktionalität.
Neuss, 16. Februar 2022...
Die Inzidenzen sinken, gleichzeitig steigt das Stellenangebot. Derzeit bieten sich vielfältige Chancen für einen Umstieg oder Wiedereinstieg in Berlin und...
2nd Level werden bei XPRON intern ausgebildet
Eine Zusammenarbeit mit einem IT Dienstleister, ist für die meisten Unternehmen eine erhebliche Entlastung....
"Und bist du nicht willig, so brauch ich Gewalt." Was Johann Wolfgang von Goethe in seiner Poesie vom Erlkönig so...
IT Dienstleister aus Neuss setzt auf Kooperation
Managed Services sind in einer sich stetig wandelnden Welt, eine ansprechende Alternative zur herkömmlichen...
Mit 24H-Betrieb im Homeoffice erfolgreich sein
Der 24/7 User Help Desk Support (UHD) ist bereits seit mehreren Jahren zentraler Bestandteil des...
XPRON weiht seinen neuen Schulungsraum ein!
Investition in das Personal ist das größte Gut
XPRON weiht seinen neuen Schulungsraum ein!
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Seit über 15 Jahren ist XPRON der verlässliche 24/7 IT und Customer Service...
Mehr Platz für mittlerweile über 120 Mitarbeiter
Das Jahr 2019 ist gerade erst zu Ende gegangen, aber nicht ohne das XPRON...
Welche Vorteile bietet mir die IT Flatrate
Immer häufiger hört man, wenn man über IT spricht Begriffe wie SaaS, IaaS oder...
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Die Personalberatung GORDELIK Executive Search & Networking hat ihr Leistungsspektrum erweitert, um Ansprechpartnerin in allen...
Europäischer Experte für Customer Experience Management steigt als Mehrheitsgesellschafter bei converneo GmbH ein.
München, 07.10.2019 - Die converneo GmbH, Spezialist für...
Wie erhöhe ich die Qualität meines Servicedesks?
Ist doch ganz einfach. Man nehme richtig gute IT Experten die sofort alle auftretenden...
Was genau ist Kaltakquise? Unter welchen Voraussetzungen ist sie erlaubt und welchen Einfluss hat die DSGVO auf die telefonische Kaltakquise?...
Der Fachkräftemangel im Vertrieb bringt dem Mittelstand seit Jahren Verluste. Der Unternehmer Steffen Breidbach hat einen dritten Weg entwickelt, der...
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